※返品・交換をご希望のお客様へ※
ページ下部のフォームより、必要事項をご記載の上、送信頂けますようお願いいたします。
当店にて内容確認後、【商品の返品・交換方法】を記載したメールをお送りさ せて頂きます。
何卒宜しくお願いいたします。
返品・交換をお受けできない商品
- 商品到着後７日を超えた商品
- 既に開封された商品（箱、タグなど商品の備品が不足・破損している）
- お客様が一度でもご使用された商品
- お客様のもとで加工、破損、汚れ、においが生じた商品
- セール商品、予約商品、福袋、セット品の一部商品
- サイズ違いによる返品・交換（一部商品は交換可能。詳細は下記に記載）
- イメージの相違での返品・交換
- 別商品への交換
サイズ交換可能商品あります！
一部サイズ交換が可能な商品がございます。
商品ページに「サイズ交換可能」マークが付いた商品は、サイズ交換の対応をさせていただきます。
サイズ交換可能
※ご希望のサイズ展開・在庫があるものに限ります。
※商品到着後7日以内に限ります。
※返品やカラー変更は不可となります。
※変更サイズが品切れの場合は、変更できない場合がございます。
※返送料はお客様のご負担となる場合がございます。
事前に下記フォームよりお問い合わせください。
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【ご注意】 送信後、ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りいたします。
docomo、au、SoftBankなど各キャリアの受信設定によっては、当店からのメールを受信できない場合がございます。
「@hatakenoie.com」「@hatakenoie.net」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
土曜・日曜・祝日、大型連休の間にいただいたお問い合わせは翌営業日以降のご回答とまります。予めご了承ください。